2 липня 2010 року прийнято Закон України „Про внесення зміни до статті 38 Закону України „Про основи соціальної захищеності інвалідів в Україні” щодо надання інвалідам першої та другої груп права на позачергове обслуговування”.

Зокрема, до зазначеної статті Закону було внесено таке положення: „Інваліди першої та другої груп мають право на позачергове обслуговування в касах міського та міжміського транспорту, а також на підприємствах, установах та організаціях усіх форм власності та підпорядкування, які надають будь-які послуги населенню”.